Általánosságok
A Digital-Audit szolgáltatásai kizárólag a Matesz Print-Audit listáján szereplő kiadványokra vonatkoznak (a Print-Audit szolgáltatását kizárólag Matesz-tagok vehetik igénybe).
A Digital-Audit igénylési űrlapot itt töltheti le pdf formátumban.
A kiadók az auditálás igénylésével egyben kötelezettséget vállalnak az adott kiadvány folyamatos auditálására, illetve az első auditálás lezárását követően a kiadvány Digital-Gyorsjelentés adatainak negyedéves közlésére is.
Digitális kiszolgáló (provider) tanúsítása
A Digital-Audit elvégzéséhez a digitális példányok kiszolgáló rendszerének teljes áttekintése, megértése szükséges a Matesz részéről, függetlenül attól, hogy a kiszolgáló rendszer a kiadóé, vagy egy harmadik fél rendszere.
Első lépés az auditálás felé: a kiszolgáló rendszer tanúsítása.
Amennyiben a kiszolgáló rendszer nem az adott kiadóé, a tanúsításhoz szükséges, hogy a kiszolgáló rendszer üzemeltetője Matesz-tag legyen. Ebben az esetben a részletek tisztázása végett kérjük, vegyék fel velünk a kapcsolatot.
Az auditálásért felelős személyek feladatai
A Digital-Audit alapvetően két területre fókuszál: a kiszolgáló rendszer, illetve a pénzügyi tranzakciók és a digitális terjesztést érintő dokumentáció ellenőrzése.
Az auditáláshoz szükséges a kiadó terjesztési és/vagy pénzügyi feladatokra kijelölt, illetve az informatikáért felelős személyek együttműködése. A Digital-Audit igénylése során a kiadó közli a két személy adatait a Matesz-szel.
Az auditálás tárgyi időszaka
Az auditálás vonatkozik a naptári félévekben mért (január–június, illetve július–december) digitálisan terjesztett példányszámaira.
Az első auditálás tárgyi időszaka egy naptári negyedév is lehet a Digital-Auditra újonnan jelentkező kiadványok esetében.
Az auditálás előkészítése
Az auditálásra jelentkező kiadók az auditálás menetéről és szabályairól részletes tájékoztatást kapnak. Ennek hiányában a Matesz egyetlen auditálást sem kezdhet meg. Ebben a munkában az auditfelelős személy, illetve a Matesz főtitkára vesz részt.
Az előkészítés legfontosabb része az, hogy a Matesz megismerje a digitális példányok kiszolgáló rendszerét. Ezt követően, a Matesz javaslatot tesz a különböző ellenőrző protokollok (kódok stb.) felépítésére, illetve a mérőkódok elhelyezésére.
A teendők tisztázása a felkészítés alatt folyamatos.
A tájékoztatást követően a kiadó megküldi az auditálást alátámasztó adatokat a Matesz által megnevezett könyvvizsgáló céghez. Minden egyes auditálás megkezdésének egyik feltétele az adatközlés megtétele. Az auditálás időpontjának egyeztetéséhez a könyvvizsgáló felveszi a kapcsolatot az auditfelelős személlyel. Az auditálásokra minden esetben a kiadónál kerül sor. A Matesz Auditálási Szabályzata által követelt adatokat és dokumentumokat az auditfelelős személy a könyvvizsgáló rendelkezésére bocsátja.
Technikai személyzet
Az auditálás technikai részleteinek felelőse a Matesz részéről:
Borkuti Péter (e-mail: peter@matesz.hu, mobil: 06-30-280-4745).
Auditdíjak és fizetési feltételek
Az auditálás szolgáltatási díja előre fizetendő.
Díjak:
Digitális auditdíj: 25-45.000 Ft + áfa/kiadvány/negyedév. Provider setup díj: 150.000 Ft + áfa.
Az auditálási díj befizetése az auditálást megelőzően történik.
A providerek tanúsítása
A tanúsítás folyamatos jellegű, évente ismétlődik. A providernek értesítenie kell a Matesz-t bármilyen változásról, amely szükségessé teszi a Matesz-szel egyeztetett tanúsítási protokollt.
Az első tanúsítást követően a Matesz kiállítja a Matesz Digital-Audit Partner Tanúsítványt.
Az auditálás elvégzése és a Digital-Audit Terjesztési Bizonyítvány kiállítása
A Matesz folyamatosan ellenőrzi a digitális példányok forgalmát a technikai előkészítést követően. Az auditálás befejezésekor a Matesz kiállítja a Digital-Audit Terjesztési Bizonyítványt. A bizonyítvány kiadásával az adott időszak auditálása lezártnak tekintendő.
Kifogások, panaszok
A Matesz működésével kapcsolatosan panasszal bárki fordulhat a Matesz főtitkárához. Az írásban érkező panasznak tartalmaznia kell a panasz tárgyát részletesen leírva, az alátámasztandó információkat és dokumentumokat a főtitkár részére címezve.
A főtitkár dönt a panasz jogosságáról.
Amennyiben a panaszos nem ért egyet a Matesz főtitkára által hozott döntéssel, panaszával a Matesz elnöksége felé fordulhat.
Amennyiben a kiadó az elnökség döntésével sem ért egyet, vagy úgy ítéli meg, hogy ez meghaladja az elnökség kompetenciáját (előfordulhat, hogy a panaszeljárás során üzleti titkok felfedésére kerül sor), a kiadó választott döntőbizottság létrehozatalát kezdeményezheti. A döntőbizottság döntése végleges.
Digital-Gyorsjelentés
Az első auditálás lezártát követően a kiadó köteles az adott digitálisan terjesztett kiadvány terjesztési adatait – negyedévi rendszerességgel – a Matesz Digital-Gyorsjelentésben közölni.
A Digital-Gyorsjelentés adatai tartalmazzák a naptári negyedéves, nem auditált terjesztési adatokat.
Az adatok nyilvánossága
A Matesz tagjai minden egyes jelentés minden részletéhez hozzáférnek.
A Matesz-tagságon kívüli kör hozzáférhet a féléves (Terjesztési bizonyítvány – auditált), illetve negyedéves (Digital-Gyorsjelentés – nem auditált) átlagos nettó nyomott, összesen értékesített és összesen terjesztett példányszámadatokhoz.
A Matesz célja, hogy az általa nyilvánosságra hozott adatok minél több csatornán jussanak el az érdekeltekhez:
A Matesz website-ján. Automatikusan e-mailben, minden egyes tag részére. Szaksajtó: Marketing & Média, Kreatív, mediapiac.com, Média Ász stb. Megkeresés által.
A Digital-Audit-embléma használata
A Matesz emblémája az auditálás hiteles jele, ezt csak első lezárt auditálást követően, az auditált kiadványokban (website-jain) és/vagy ezekkel kapcsolatosan lehet közölni.
Egyéb önszabályozási tételek
A Matesz arra törekszik, hogy az általa közölt adatok összehasonlíthatók legyenek, ezek használata erősítse a tisztességes piaci versenyt, ezért szankciókat alkalmaz ezen eszmék megsértése esetén:
Auditálás felfüggesztése – a tagdíj kifizetésének késedelme és a Digital-Gyorsjelentés-adatok késői megküldése esetében. Helyesbítés közlése – téves adatközlés vagy Matesz-embléma helytelen használata. Pénzügyi szankciók – az auditáláshoz szükséges adatok késői megküldése és a Digital-Gyorsjelentés-adatok nem auditálása esetében. Kizárás a Matesz-tagok sorából – a Digital-Gyorsjelentés-adatok auditálásának elmulasztása esetében, illetve egyéb, a Matesz szabályainak súlyos megsértése esetében.
Kijelentkezés a Digital-Audit-listáról
Amennyiben egy kiadó bármely, a Matesz Digital-Audit-listán szereplő kiadvány auditálását szüneteltetni kívánja, ezt megteheti a Digital-Gyorsjelentésekben közölt adatok auditálását követően.
Kapcsolat
Matesz, Magyar Terjesztés-ellenőrző Szövetség
1034 Budapest, Bécsi út 122–124.
Tel./fax: 388-3791
matesz@matesz.hu
Kajtár Annamária – irodavezető
kajtar@matesz.hu
Mobil: (06-30) 400-5027
Burlacu Liviu – főtitkár
burlacu@matesz.hu
Mobil: (06-30) 934-1633